PRAVIDLÁ VRÁTENIA PEŇAZÍ

Na našej webovej stránke platí právo na odstúpenie od kúpy 30 dní. To znamená, že ak si náš zákazník rozmyslí do 30 dní od nákupu, že produkt nepotrebuje alebo s ním nie je pokojný, môže od zmluvy odstúpiť. Naša spoločnosť ponúka 30-dňovú záruku vrátenia peňazí, takže 14-dňovú zákonom predpísanú záruku predĺžime na 30 dní. Ak zakúpený produkt vrátite, bez odôvodnenia (do 30 dní), zoberieme späť. Chceme upozorniť našich zákazníkov, že náklady na vrátenie produktu vždy znáša kupujúci. Formulár na vrátenie tovaru si môžete stiahnuť TU. POZOR! V prípade vrátenia tovaru Vám bude kúpna cena zaslaná do 14 pracovných dní od prijatia produktu. Ak by sa to tak z nejakého dôvodu nestalo, kontaktujte náš zákaznícky servis. Ak máte akékoľvek otázky, náš zákaznícky servis je k dispozícii na e-mailovej adrese drlumbar.sk@gmail.com


Na vrátenie produktu vám poskytneme identifikačný údaj a identifikátor (99403468), pomocou ktorého musíte balík prevziať na odberné miesto, kde je k dispozícii zásielka. (Zoznam je tu: https://www.zasielkovna.sk/pobocky ) S týmto ID to môžu zvládnuť a odoslať späť nám. A priložte náš vzorec plný niektorých potrebných informácií, môžete ho stiahnuť tu: FORMULÁR PRE VRÁTENIE TOVARU

ak neviete zvládnuť tlač, žiadny problém, napíšte hlavné údaje na jednoduchý list a vložte ho do balíka. Potom, čo nám balíčky prídu späť, vrátime peniaze na bankový účet, ktorý uvediete vo vzorci.